Razumevanje 4 tipa nasilja na radnom mestu

Mnogi se pitaju, "Koliko tipova nasilja na radnom mestu postoji?" Odgovor je četiri različita tipa.

Postoje četri priznate vrste kada se razmatra koliko tipova nasilja na radnom mestu postoji, od kojih svaka zahteva jedinstvene strategije prevencije i upravljanja radi bezbednosti na radnom mestu. Poznavanje njihovih jedinstvenih izazova je ključno za prevenciju.

Koliko tipova nasilja na radnom mestu postoji? Razumevanje četiri tipa

• Kriminalna namera

  • Ovo se odnosi na počinioce koji nemaju zakonite veze s poslom. Često se događa u maloprodajnim okruženjima, tokom zločina poput krađe.

  • Primer: Pokušaj pljačke u prodavnici koji eskalira u nasilje prema osoblju.

• Nasilje kupca ili klijenta

  • Nasilje koje dolazi od strane kupaca ili klijenata prema zaposlenima, obično u sektorima usluga kao što je zdravstvo.

  • Primer: Frustrirani pacijent u bolnici postaje agresivan zbog percipirane spore usluge.

• Nasilje među radnicima

  • Nasilje među radnicima proizlazi iz međuljudskih sukoba ili stresa, što odražava jedan od četiri tipa u našoj proceni koliko tipova nasilja na radnom mestu postoji.

  • Primer: Dva zaposlenika u sukobu oko odgovornosti, koji prerasta u fizički obračun.

• Nasilje iz ličnih odnosa

  • Domaći problemi koji se prenose na radno mesto.

  • Primer: Zaposleni koji je uznemiravan na svom radnom mestu od strane strane partnera u zavadi.

Strategije prevencije različitih tipova nasilja na radnom mestu

• Razviti sveobuhvatne politike

  • Jasno definišite šta predstavlja nasilje na radnom mestu i mehanizme prijavljivanja.

  • Savet: Uključite izjave o nultoj toleranciji kako biste naglasili njihovu važnost.

• Izvoditi redovne obuke

  • Opremljajte zaposlene veštinama za prepoznavanje i obradu potencijalno nasilnih situacija.

  • Primer: Scenariji igranja uloga za vežbanje odgovora.

• Podsticanje podržavajuće radne sredine

  • Promovišite otvorenu komunikaciju i poštovanje među zaposlenima.

  • Savet: Podstičite aktivnosti za izgradnju tima kako biste poboljšali odnose.

• Korišćenje programa pomoći zaposlenima

  • Nudite usluge savetovanja zaposlenima koji se suočavaju s ličnim problemima.

  • Primer: Pružanje poverljivih kanala podrške za one koji su pogođeni nasiljem u porodici.

Rukovanje incidentima nasilja na radnom mestu

• Trenutni postupci

  • Osigurajte bezbednost zaposlenih i udaljite ih iz opasnosti.

  • Savet: Imati jasan plan evakuacije ili sigurnosti na licu mesta.

• Upravljanje nakon incidenta

  • Izvršite temeljnu istragu i rešite zabrinutosti zaposlenih.

Pravne odgovornosti poslodavaca

• Ključne pravne obaveze

  • Poslodavci moraju obezbediti sigurno radno okruženje prema smernicama OSHA.

  • Spisak zahteva kao što je sprovođenje procena rizika i vođenje detaljnih evidencija.

• Mere usklađenosti

  • Ostanite u toku s relevantnim zakonima i implementirajte izmene prema potrebi.

  • Primer: Redovno revidiranje politika na radnom mestu kako bi se uskladile s novim pravnim standardima.