Kako ispraviti fakturu: kada je menjate slobodno, a kada morate da stornirate

Podelite na:
Kako ispraviti fakturu: kada je menjate slobodno, a kada morate da stornirate
Pogrešan iznos, netačan PIB ili vraćena roba — razloga da ispravite fakturu ima mnogo. Dok je tek pripremate, ispravka traje nekoliko sekundi. Ali čim je pošaljete, važe jasna pravila — i često umesto izmene morate da stornirate fakturu ili izdate knjižno odobrenje.

Najpre da razjasnimo ono što određuje ceo postupak: važno je da li je faktura još samo kod vas ili je kupac već ima.

Dok je niste poslali, menjajte je slobodno

Faktura koju još niste nikuda poslali samo je vaš radni dokument. Stavke, iznose, podatke kupca i datume menjate kako želite — ili je obrišete i napravite novu. Ne važi nikakvo posebno pravilo, jer dokument niko drugi nije video i nigde nije evidentiran.

Box illustration
Pre slanja proverite tri stvari na kojima najčešće nastaju greške: podatke kupca sa PIB-om, broj fakture i iznose sa stopom PDV-a i rokom plaćanja. Ispravka pre slanja uvek je lakša nego posle.

Fakturu ste već poslali? Ovako se ispravlja

Čim fakturu pošaljete kupcu, ona više nije samo vaša. Kupac je možda već proknjižio, a ako ste je i vi evidentirali, deo je vaše evidencije. Od tog trenutka faktura se ne ispravlja prepravljanjem.

Box illustration
Već poslatu i evidentiranu fakturu nikada nemojte prepravljati ni brisati. U sistemu e-Faktura (SEF) brisanje nije ni moguće, a original i ispravka moraju zajedno da budu jasni. Datum izdavanja ispravke je današnji — nemojte ga antidatirati. Sačuvajte original i dokument ispravke zajedno.

Način ispravke zavisi od situacije:

  • Storniranje (storno faktura): koristite kada faktura uopšte nije trebalo da bude izdata ili sadrži grešku koja utiče na PDV. Fakturu stornirate u SEF-u, a zatim izdate novu, ispravnu — sa sledećim slobodnim brojem u vašoj numeraciji i pozivom na broj i datum originalne fakture.

  • Knjižno odobrenje: smanjuje iznos već izdate fakture (povraćaj robe, naknadni popust).

  • Knjižno zaduženje: povećava iznos (npr. viša cena ili nešto što je izostavljeno).

Knjižno odobrenje i zaduženje izdaju se kroz SEF i uvek se pozivaju na originalnu fakturu.

Pripazite na PDV: ako ste iskazali pogrešan ili viši PDV, taj iznos dugujete dok fakturu ne ispravite. Da biste smanjili obračunati PDV po storniranoj fakturi ili knjižnom odobrenju, potrebno vam je obaveštenje kupca (ako je u sistemu PDV) da prethodni PDV nije koristio ili da ga je ispravio.

Ispravka nosi nov, sledeći slobodan broj — ne ponavljate broj pogrešne fakture niti mu dodajete oznake. Uvek navedite broj i datum originalne fakture, jer bez te veze Poreska uprava ne može da poveže dokumente. Za tačne rokove u kom poreskom periodu se ispravka priznaje najbolje je proveriti aktuelna pravila ili se posavetovati sa računovođom.
Box illustration
Marko je kupcu fakturisao 30.000 RSD + 6.000 RSD PDV (20%), ukupno 36.000 RSD. Kupac je zatim vratio deo robe u vrednosti od 5.000 RSD. Marko je originalnu fakturu ostavio netaknutu i kroz SEF izdao knjižno odobrenje na –5.000 RSD i –1.000 RSD PDV, sa pozivom na broj i datum originalne fakture. U evidenciji je jasno šta je i zašto umanjeno.

Kako ispraviti fakturu u FakturaOnline

U aplikaciji su nazivi dugmadi na engleskom, a postupak prati ista pravila — zavisi od statusa fakture.

Faktura u pripremi (nacrt)

Fakturu koju još niste izdali otvorite u odeljku „Invoices" i izmenite šta treba. Ovo radi u svim planovima.

A draft invoice edit preview

Već izdata faktura

Rad sa već izdatom fakturom deo je Premium plana (radi i tokom probnog perioda). U Mini planu izdata faktura je samo za pregled — tu je posle ne možete menjati.

U FakturaOnline otvorite originalnu fakturu, unesete izmenu (vraćene stavke ili ispravan iznos) i preuzmete dokument u PDF-u. Samo storniranje i knjižno odobrenje sprovodite u SEF-u.

credit note preview

Mogu li da izmenim fakturu koju sam već poslao?

Nemojte je prepravljati. Kroz SEF stornirajte pogrešnu i izdajte novu ispravnu, ili za promenu iznosa izdajte knjižno odobrenje odnosno knjižno zaduženje. Originalna faktura ostaje u evidenciji.

Koja je razlika između storniranja i knjižnog odobrenja?

Storniranje poništava fakturu koja nije trebalo da bude izdata ili sadrži grešku, pa izdajete novu ispravnu. Knjižno odobrenje smanjuje, a knjižno zaduženje povećava iznos već izdate fakture. Sve se sprovodi kroz SEF.

Koji broj i datum nosi ispravka?

Nov, sledeći slobodan broj u vašoj numeraciji — ne ponavljate broj pogrešne fakture. Datum izdavanja je današnji, bez antidatiranja. Uvek navedite broj i datum originalne fakture.

Šta je sa PDV-om?

Pogrešno iskazan PDV dugujete dok ga ne ispravite. Da biste smanjili obračunati PDV, potrebno vam je obaveštenje kupca (ako je u sistemu PDV) da prethodni PDV nije koristio ili da ga je ispravio.

Mogu li da ispravim izdatu fakturu u Mini planu?

Ne. U Mini planu je izdata faktura samo za pregled. Za rad sa već izdatim fakturama potreban je Premium (radi i tokom probnog perioda).

Da li ispravku šaljem kupcu?

Da. Kupcu je potrebna za njegovu evidenciju i za ispravku prethodnog PDV. Povežite je sa originalnom fakturom preko njenog broja i datuma.

Koristite šablon za brzo kreiranje fakture
Izdati računi

Povezani članci

Istorija fakture: kako da proverite da li ju je klijent primio i otvorio
8/7/2026

Poslali ste fakturu, a ne znate da li ju je klijent primio i otvorio? U FakturaOnline svaka faktura ima svoju istoriju koja pokazuje šta se sa dokumentom dešavalo. U ovom uputstvu pokazujemo gde da je nađete i kako da fakturu pošaljete imejlom direktno iz aplikacije.

Neplaćena faktura: šta da radite kada kupac ne plati
8/5/2026

Kada faktura dospe, a novac ne stigne, zakon je na vašoj strani: imate pravo na zateznu kamatu i na naknadu za kašnjenje od 20.000 dinara. Objašnjavamo kako da postupite — od opomene do prinudne naplate — i kako da status fakture i slanje opomene rešite direktno u FakturaOnline.

Kako izdati fakturu na osnovu avansnog računa
5/17/2026

Da li ste izdali avansni račun i da li je kupac uplatio avans? Poreski dokument možete kreirati u FakturaOnline jednim klikom – aplikacija će automatski popuniti stavke, odbiti avans i povezati oba dokumenta zajedno.

Preuzimanje izdatih faktura na veliko
5/12/2026

Preuzimanje faktura iz FakturaOnline je brzo i jednostavno — bilo da su vam potrebni dokumenti za određeni period ili po klijentu. U ovom uputstvu prikazujemo oba načina i pomažemo vam da izaberete pravi.