Istorija fakture: kako da proverite da li ju je klijent primio i otvorio

Podelite na:
Istorija fakture: kako da proverite da li ju je klijent primio i otvorio
Poslali ste fakturu, a ne znate da li ju je klijent primio i otvorio? U FakturaOnline svaka faktura ima svoju istoriju koja pokazuje šta se sa dokumentom dešavalo. U ovom uputstvu pokazujemo gde da je nađete i kako da fakturu pošaljete imejlom direktno iz aplikacije.

Gde da nađete istoriju određene fakture

  1. Otvorite odeljak Documents i kliknite na broj fakture da biste je otvorili.

Gde da nađete istoriju određene fakture preview
  1. U gornjoj traci otvorite kolonu History da biste videli datum i vreme slanja fakture, njenu dostavu i to kada ju je primalac otvorio.

Invoice history preview

Tako odmah imate pregled onoga što se sa fakturom dešavalo od izdavanja, bez pretraživanja imejl sandučeta.

Šta prikazuje istorija fakture

Zapis uz svaku fakturu sadrži:

  • kada ste izdali fakturu,

  • kada ste je i na koju imejl adresu poslali,

  • da li ju je klijent primio (dostava),

  • da li ju je otvorio,

  • koje ste izmene napravili na fakturi.

Rad sa izdatom fakturom — slanje direktno iz aplikacije i praćenje istorije — deo je Premium plana i funkcioniše i tokom besplatnog probnog perioda. U Mini planu lista Issued Invoices služi samo za pregled.

Kako da pošaljete fakturu imejlom direktno iz aplikacije

Ne morate da preuzimate fakturu i da je ručno prosleđujete. Kada završite fakturu, kliknite na Issue and Send — klijent dobija fakturu u PDF formatu, a u istoriji odmah vidite da li ju je primio i otvorio.

Već izdatu fakturu možete i ponovo da pošaljete. U odeljku Issued Invoices kliknite na ikonicu imejla pored fakture.

Slanje već izdate fakture preview
Box illustration

Podesite sopstvene imejl šablone — na primer zahvalnicu nakon plaćanja ili podsetnik nakon isteka roka za plaćanje. Poslate fakture tako izgledaju ujednačeno i profesionalno.

Pregled dešavanja na nalogu

Istoriju ne pratite samo kod pojedinačnih faktura. Nakon prijave, na glavnoj stranici u odeljku Dashboard nalazi se pregled onoga što se dešavalo na nalogu — koje ste fakture izdali i kome ste ih poslali. Korisno je kada niste sigurni da li ste dokument ispravno poslali.

Pregled dešavanja na nalogu preview
Box illustration

Želite da iskoristite aplikaciju u potpunosti od samog početka? Pročitajte naše savete za nove korisnike i uštedite vreme pri svakodnevnom fakturisanju.

Gde da nađem istoriju određene fakture?

U odeljku Issued Invoices kliknite na broj fakture da biste je otvorili. Zatim otvorite kolonu History u gornjoj traci.

Kako da znam da li je klijent otvorio fakturu?

Istorija fakture pokazuje da li ju je klijent primio i otvorio — kod faktura poslatih imejlom direktno iz aplikacije.

Da li moram da preuzmem fakturu da bih je poslao?

Ne. Kada završite fakturu, kliknite na Issue and Send. Već izdatu fakturu ponovo šaljete klikom na ikonicu imejla pored nje u odeljku Issued Invoices.

Da li istorija fakture radi u Mini planu?

Praćenje istorije i slanje iz aplikacije deo su Premium plana i probnog perioda. U Mini planu lista Issued Invoices služi samo za pregled.

Gde vidim pregled svih faktura?

U odeljku Issued Invoices, gde vidite status svake fakture i možete da filtrirate po klijentu, periodu ili vrsti dokumenta.

Koristite šablon za brzo kreiranje fakture
Početna strana

Povezani članci

Kako ispraviti fakturu: kada je menjate slobodno, a kada morate da stornirate
8/28/2026

Pogrešan iznos, netačan PIB ili vraćena roba — razloga da ispravite fakturu ima mnogo. Dok je tek pripremate, ispravka traje nekoliko sekundi. Ali čim je pošaljete, važe jasna pravila — i često umesto izmene morate da stornirate fakturu ili izdate knjižno odobrenje.

Neplaćena faktura: šta da radite kada kupac ne plati
8/5/2026

Kada faktura dospe, a novac ne stigne, zakon je na vašoj strani: imate pravo na zateznu kamatu i na naknadu za kašnjenje od 20.000 dinara. Objašnjavamo kako da postupite — od opomene do prinudne naplate — i kako da status fakture i slanje opomene rešite direktno u FakturaOnline.

Kako izdati fakturu na osnovu avansnog računa
5/17/2026

Da li ste izdali avansni račun i da li je kupac uplatio avans? Poreski dokument možete kreirati u FakturaOnline jednim klikom – aplikacija će automatski popuniti stavke, odbiti avans i povezati oba dokumenta zajedno.

Preuzimanje izdatih faktura na veliko
5/12/2026

Preuzimanje faktura iz FakturaOnline je brzo i jednostavno — bilo da su vam potrebni dokumenti za određeni period ili po klijentu. U ovom uputstvu prikazujemo oba načina i pomažemo vam da izaberete pravi.